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“心”中有民才能“换”得民心--新密市米村镇调解员蔡新焕

发布时间:2019-06-17 03:45 来源:未知 编辑:admin

  蔡新焕,女,新密市司法局米村司法所长,米村镇人民调解委员会主任,她深知人民调解是基层矛盾调解化解的“第一道防线”,面对基层、面对群众、面对矛盾,坚持以“苦”为甜,变“累”为乐,化“难”为易。她从事人民调解工作两年多来,指导村级人民调解委员会调处矛盾纠纷750余起,主持、参与调解各类矛盾纠纷63起,没有出现一起当事人重访非访和转刑事案件情况,受到当地干群的一致评价。

  作为矛盾化解的重要力量,人民调解的作用日益凸显。但是,由于人民调解工作的艰巨性、复杂性和繁重性,很多基层干部都把这项工作视为苦差事、累差事、难差事。然而,司法所所长蔡新焕作为新密市米村镇人民调解委员会主任,深知人民调解是基层矛盾调解化解机制的“第一道防线”,坚持以“苦”为甜,变“累”为乐,化“难”为易,走出了一条人民调解工作创新发展的新路子。任职两年多来,指导村级人民调解委员会调处矛盾纠纷750余起,主持、参与调解各类矛盾纠纷63起,没有出现一起当事人重访非访和转刑事案件情况,受到了上级领导的充分肯定和当地干群的一致评价。

  2012年12月,蔡新焕调任新密市米村司法所所长并担任米村镇人民调解委员会主任。面对新的领域、新的岗位,她首先感受到的是本领恐慌和自身法律知识、业务知识的匮乏。经过一段时间的磨合,她逐渐地认识到,当好调解员绝不是想象中的“劝劝架、和和泥”这么简单。如果不了解相关法律知识和工作流程,仅凭经验和臆想去居中调和,不仅不能让当事人信服,反而可能激化矛盾,甚至给党委、政府工作带来被动和麻烦。为了补上这一课,她经常看书到深夜、放弃节假日、加班加点自学《人民调

  解法》等有关业务,同时给自己制定计划、设定目标,学习与人民调解有关的《婚姻法》、《继承法》等民事法律法规,使自身的业务能力和法律知识水平得到同步提升。

  今年年初,辖区村民慎某在为某路桥公司项目部拆除房屋时,不慎坠落身亡。事发后,双方对赔偿责任存在较大争议,由于当时死者尚未下葬,30余位亲属情绪十分激动,场面一度失控。见此情景,蔡新焕作为镇里的调委会主任,毫不犹豫先行平息,安抚家属情绪后,立即进行走访调查、收集证据、了解情况。她凭借自己的细心和耐心,一次又一次的给双方摆道理、讲法规、说政策,经过五个日夜的说服教育、不懈努力,最终以21万的赔偿额使这一纠纷得到妥善的化解。

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