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如何设计一个在线教育网站的用户激励系统

发布时间:2019-08-07 19:09 来源:未知 编辑:admin

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  建议题主可以把问题稍微具体化一些,否则答案依旧是可能性和方法,当然你如果只是为了brainstorming另当别论。

  目的是提高用户学习积极性,提高UGC产量,提高用户活跃度,提高用户黏性。

  从题主这句话,姑且判断产品是hardcore的教学类产品,例如视频直播,其中可能有一些用户评论,答题这样ugc的feature,以下的讨论都基于这个前提。

  所有的方法都要围绕这个原则展开:所有激励都要围绕着用户核心需求核心价值展开。

  用户过来是学习的,所以最重要的是帮助用户高效、优质地完成学习任务(据说coursera的学完率只有不到10%)。只有他这个核心需求被满足好了,其他的tricky才会奏效。具体的办法可以考虑(以下手段有重要性区分):

  将用户在产品上的收获分阶段清晰化,例如一个月、期中考试、期末考试等等,给用户心智模型上植入“我在你这里真得得到了提高”,这是促使用户继续使用产品最有效的办法。

  利用好班级这个天然的社区形态和其中的关系链,产品上可以设置同学间的鼓励、帮助和排名,但要拿捏好分寸,喧宾夺主就不好了。

  通过设置任务加强学生和班级、老师之间的关系,例如基于课后作业的激励来建立课后的关系纽带

  如果形态允许,可以让用户参与到教学中来,不管是教案、测试题、还是班级管理等等,可以翻转的彻底一些,用户对你贡献的越多,他就对你越依赖。

  用户的UGC内容一定要防止水和“良币驱逐劣币”的问题出现,不管是精心设计好内容被发现的机制还是编辑审核,只有产生的内容得到平台和社区的认可,用户才会持续来输出,这几乎是所有社区都会遇到的问题。你们是教育网站,这一点更重要,Amazon的helpful to you可能是一个好的参考。

  最后才是通过积分、等级、货币等泛游戏化的方式鼓励用户持续使用产品,不管榜单、还是货币兑换出口(百度知道目前俨然是商城了),这样的trick都只有在核心需求被满足好的前提下才会有意义

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